"وايدبوت" تُطلق وكيل ذكاء اصطناعي صوتي عبر مكالمات "واتساب" للأعمال
أعلنت شركة وايدبوت للذكاء الاصطناعي، المتخصصة في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي العربي للمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص، عن إطلاق ميزة مكالمات "واتساب" للأعمال عبر وكيلها الصوتي الذكي WideBot AI Voice Agent.
تأتي هذه الخطوة لتُحدث نقلة نوعية في تجربة التواصل المؤسسي، حيث تُمكّن الحكومات والمؤسسات الكبرى من التفاعل مع عملائها ومواطنيها عبر مكالمات "واتساب" مباشرة، وذلك باستخدام وكيل صوتي ذكي قادر على فهم اللغة العربية بمختلف لهجاتها، والرد في الوقت الفعلي على الاستفسارات، وتنفيذ المهام الصوتية بدقة عالية.
ويُمثل توفير ميزة مكالمات "واتساب" للأعمال عبر مساعد ذكاء اصطناعي صوتي تحولًا جذريًا في بنية الاتصال المؤسسي، إذ تتيح للحكومات تقديم خدماتها الصوتية بشكل آمن ومتكامل دون الحاجة للبنية التحتية التقليدية لمراكز الاتصال، مع الالتزام الكامل بقوانين حماية البيانات المحلية، بحسب بيان صحافي صادر عن الشركة اليوم.
تعليق